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제목 [실시간 공지사항] 콜센터 전화상담 불편사항 관련 공지입니다.
글쓴이 운영팀
날짜 2018-10-12 [13:05] count : 4178
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안녕하세요 퍼펙트클론 회원님들^^

 

갑작스럽게 쌀쌀해진 날씨때문에 주변에서 기침을 하는분들이 많이 보이는데요

 

환절기에 항상 건강에 유의하시면서, 얇은 외투를 항상 소지하시면서 감기조심하세요!!

 

길었던 추석 , 현지 중화권 국경절 연휴가 끝나고 늦어진 제품들 순차적으로 배송처리가 되고있습니다.

 

 

 

다만 지난주부터 콜센터 상담이 원활하지 않아 불편을 보시는 분들이 많은관계로

 

실시간 긴급공지를 올려드리게 되었습니다. 

 

현재 중화권 내에서 통신사 네트워크의 서버 차단으로 인하여 

 

한국으로의 인터넷 전화기 발신,  혹은 고객님들께서 걸어주신 전화의 수신 상태가 좋지않아

 

콜센터 상담을 시도하시는 많은분들이 불편을 보고있는 상태입니다. 

 

 

현재 사용중인 유선전화기 회사는 이러한부분의 조치가 빠르게 이루어지지않아

 

다음주부터는 (10월 15일) 다른 인터넷 전화기 회사로 이전을 하여,  

 

정상적인 서비스가 가능한 신서버로 콜센터 상담을 진행할 예정입니다

 

 

 

 

 

새로운 유,무선 전화기 회사로 새롭게 셋팅을 하기때문에

 

그동안 이용했던 퍼펙트클론, 퍼백의 콜센터 번호가 바뀔수있습니다만,

 

당분간은 동일번호로 서비스가 가능하며, 변경시 공지사항과 단체 메시지를 드리도록 하겠습니다.

 

 

아무쪼록 콜센터 상담을 이용하시는 모든 고객님들께 불편을 드려 죄송하고

 

금주까지는,  실시간 톡플러스 메신져, 혹은 카카오톡 메신져,  사이트 게시판  등을 이용하여

 

문의를 남겨주시면 빠르게 친절한 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 

 

 

 

 

모든 퍼백&퍼펙트클론 회원님들 

 

오늘도 즐거운하루 보내시고 항상 행복하세요 ^^

 

 

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